“ศศิวัณย์ ศรีพรหม” เปิดมุมมองลึก Family & Cicuinity Tourism คลื่นใหญ่แห่งอนาคต นักท่องเที่ยวขอประสบการณ์ที่ใกล้หัวใจ ไม่ใช่แค่แพ็กเกจ
นางศศิวัณย์ ศรีพรหม ประธานสภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 1 (พิษณุโลก สุโขทัย เพชรบูรณ์ อุตรดิตถ์ และตาก)และรองประธานสภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย กล่าวว่า ดิฉันกล่าวไว้เกือบทุกเวทีค่ะว่า รูปแบบการท่องเที่ยวของผู้คนในยุคนี้เปลี่ยนไปอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นนักท่องเที่ยวทั่วไป หรือแม้แต่การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลขององค์กร บริษัทต่าง ๆ
นางศศิวัณย์ กล่าวอีกว่า ในฐานะผู้นำเชิงนโยบายด้านการท่องเที่ยว ที่ควบตำแหน่งเจ้าของธุรกิจซึ่งดูแลพนักงานมายาวนานกว่า 10-20 ปี นางศศิวัณย์ ได้สะท้อนให้เห็นถึง “พฤติกรรมจริง” ของผู้คนยุคใหม่ ที่ไม่ใช่แค่เดินทางแบบหมู่คณะเหมือนสมัยก่อนอีกต่อไป
“เมื่อก่อนนะคะ ดิฉันเองก็เป็นหนึ่งในผู้ประกอบการที่พาพนักงาน ลูกน้อง ไปเที่ยวกันเป็นทีม จ้างอีเวนต์มาจัดกิจกรรม สร้างความสามัคคีภายในองค์กร มีความสุขมากค่ะ แต่ปัจจุบัน เมื่อถึงฤดูกาลที่บริษัทจะจัดทริปเป็นรางวัลหรือเป็นสวัสดิการ สิ่งที่ได้ยินจากพนักงานกลับไม่ใช่ “ไปเที่ยวหมู่คณะ” เหมือนเดิมอีกแล้ว”นางศศิวัณย์ กล่าว
ประธานสภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวฯ กล่าวด้วยว่า ตอนนี้น้อง ๆ ขอเป็น ‘เงินสด’ ค่ะ เหตุผลคือ อยากพาครอบครัวไปเที่ยวเอง จะไปกับคุณพ่อคุณแม่ พาลูกไปทะเล หรือไปเที่ยวกับแฟนมากกว่า พฤติกรรมนี้ไม่ได้เป็นเพียงภาพเล็ก ๆ ขององค์กรใดองค์กรหนึ่ง แต่คือแนวโน้มใหญ่ระดับประเทศที่พบเห็นจากทั้ง กลุ่มลูกค้าผู้ใช้บริการ เพื่อนร่วมธุรกิจ ไปจนถึงบริษัทใหญ่ในกลุ่มอุตสาหกรรมที่เคยจัดทริปใหญ่ ๆ เป็นประจำ
“เราต้องเข้าใจว่า ‘รางวัล’ ของคนยุคใหม่ ไม่ใช่แค่ของชิ้นใหญ่ หรือทริปคณะใหญ่ แต่คือ ‘อิสระในการเลือกประสบการณ์ร่วมกับคนที่เขารัก’ นี่แหละค่ะ คือรางวัลที่แท้จริง”นางศศิวัณย์ กล่าว
สำหรับจุดเปลี่ยนตรงนี้จึงทำให้เธอผลักดันแนวคิด Cicuinity Tourism อย่างจริงจัง เพราะเป็นการท่องเที่ยวที่ตอบโจทย์ทั้งกลุ่ม ครอบครัวเล็ก คู่รักทุกเพศ เพื่อนสนิทในวงจำกัด และพนักงานที่อยากมีช่วงเวลากับครอบครัวตัวเอง
“Family Tourism และ Cicuinity Tourism ไม่ใช่ทางเลือก แต่คือหัวใจของการออกแบบประสบการณ์ท่องเที่ยวในยุคนี้ หากผู้ประกอบการและหน่วยงานท่องเที่ยวยังคิดแบบเดิม เราจะพลาดโอกาสไปอย่างน่าเสียดาย”
จากบทบาทที่มองได้รอบด้านทั้ง “บนเวที” และ “ในสนามธุรกิจจริง” ทำให้เสียงของ นางศศิวัณย์ ศรีพรหม ทรงพลังและจับต้องได้มากกว่าคำกล่าวใด ๆเธอไม่เพียงพูดถึงแนวโน้ม แต่ ใช้ชีวิตอยู่กับมันทุกวัน และกำลังเปลี่ยนวิธีคิดของทั้งระบบไปทีละก้าว
